Відповідно до пункту 71 Порядку оформлення, видачі, обміну, пересилання, вилучення, повернення державі, визнання недійсним та знищення паспорта громадянина України для виїзду за кордон, затвердженого постановою КМУ від 07.05.2014 №152, персоналізовані бланки паспортів для виїзду за кордон за письмовою заявою та за рахунок коштів заявника можуть бути надіслані МЗС до закордонних дипломатичних установ міжнародним експрес відправленням DHL Express.

Алгоритм дій:

• для замовлення експрес-доставки Вашого документу натисніть на зображення паспорту України на сайті: https://dhlportal.com.ua/
• заповніть всі поля у платіжному вікні: Країна (Малайзія), Вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видає консульська посадова особа), ПІБ власника паспорту, Ваш E-mail. Оплатіть послугу.
• заповніть заяву, підпишіть від руки та надішліть на E-mail адресу її скановану копію: [email protected] разом з квитанцію про сплату за послуги DHL Express Україна. УВАГА!!! ЯКЩО ВИ НЕ ОТРИМАЛИ АВТОМАТИЧНУ ВІДПОВІДЬ ПІСЛЯ ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАЯВИ І КВИТАНЦІЇ, ТО ЦЕ ОЗНАЧАЄ, ЩО ПОСОЛЬСТВОМ НЕ ОТРИМАНО ВАШИХ ДОКУМЕНТІВ. В такому випадку збережіть заяву та квитанцію в меншому розмірі та відправте різними електронними листами. Дочекайтеся оторимання автоматичної відповіді, яка є індикатором отримання Посольством ваших документів!
• 
  
• Після отримання Посольством Вашої заяви та квитанції, процес замовлення паспортного документа відбувається за замовчуванням. На цьому етапі зворотній зв'язок від Посольства не відбувається.
• 
  

• Перевірити статус готовності паспорта до видачі можливо за посиланням: https://passport.mfa.gov.ua/, де необхідно вказати шестизначний ідентифікатор сесії, який видавався Вам під час подачі документів на оформлення паспорта в закордонній дипломатичній установі.

  Важливо! Паспорт можна отримати тільки якщо статус документа в згаданій системі змінився на «Документ прибув до ЗДУ».  

  Щоб отримати паспорт, необхідно записатись на прийом до Посольства (паспортні дії/отримати готовий паспорт) за посиланням: https://online.mfa.gov.ua/application.

Алгоритм дій:

Для цього необхідно пройти кілька простих кроків, описаних нижче:

• 1. Зверніться до Посольства.

Вам необхідно повідомити Посольство про бажання замовити послугу експрес доставки за Ваш рахунок, після чого необхідно підписати заяву (Заява для Посольства України в Малайзії на доставку паспорта)

• 2. Оплатити збір за доставку.

Перейдіть на портал VFS Global, щоб ознайомитися із вартістю послуг та здійсніть оплату, ввівши реквізити картки.

Просимо уважно заповнити поля, а саме вхідний номер заявки (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видає консульська посадова особа), прізвище, ім'я та по-батькові власника паспорта, Ваш E-mail.

Далі необхідно обрати країну/місто знаходження Посольства України, куди Ви бажаєте замовити закордонний паспорт.

Після успішної сплати, на вказану електронну адресу Ви отримаєте квитанцію та підтвердження замовлення послуги.

• 3. Надішліть квитанцію про сплату послуги.

Після здійснення успішної оплати, Ви отримаєте на вказану електронну адресу лист-підтвердження з квитанцією, яку необхідно далі надіслати на електронну адресу Посольства/Консульства (вона буде вказана у лист або розміщено на сайті під Кроком 3)

Якщо Ви замовили та сплатили послугу після відвідання Посольства, обов’язково потрібно роздрукувати та підписати заяву. Заява надсилається на електронну адресу Посольства разом із квитанцією про сплату!!!

У разі питань, будь ласка, телефонуйте +380 443508759 або віправте лист на [email protected]

• 4. Очікуйте на виготовлення паспорту та доставку.

Ви можете перевірити стан оформлення закордонного паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua, ввівши номер з шести цифр (це номер ідентифікатора сесії з шести цифр, який Вам видає консульська посадова особа під час оформлення паспорта). Дочекайтесь поки стан паспорта на сайті passport.mfa.gov.ua зміниться на «Документ виготовлено».

• 5. Отримайте паспорт
• Важливо! Паспорт можна отримати тільки якщо статус документа в згаданій системі змінився на «Документ прибув до ЗДУ».  Щоб отримати паспорт, необхідно записатись на прийом до Посольства (паспортні дії/отримати готовий паспорт) за посиланням: https://online.mfa.gov.ua/application.

Виконайте інструкції за посиланням:

https://my.ukrposhta.ua/passport-shipping-info

• Заповніть zayavu.doc (а для дитини, яка не досягла 16-ти річного віку, заяву за неї заповнює один з батьків) від руки та надішліть на e-mail ПУ в Малайзії ([email protected]) разом з квитанцією про сплату за послуги Укрпошти. В разі успішного надходження Ваших документів на згаданий e-mail Вам має надійти відповідна автоматична відповідь.
• Після надходження Вашого паспорта до консульського відділу Посольства, його стан зміниться на «паспорт прибув до ЗДУ».