Гаряча лінія Посольства України у Малайзії – прохання телефонувати виключно в разі загрози життю чи загибелі громадян України – номер телефону: (+6014) 634 2687.

У Посольстві України у Малайзії ведеться щоденний (крім вихідних та святкових днів) прийом відвідувачів з консульських питань, який передбачає можливість протягом дня як подання, так і видачі документів, а також надання консультацій з консульсько-правових питань без попереднього запису.

Консульська допомога надається також у неприйомний час у разі техногенних катастроф, природних катаклізмів, терактів, масових заворушень, поранення/загибелі громадян України, інших випадків, що загрожують життю чи здоров’ю громадян України.